บริการวางกลยุทธ์ให้ผลิตภัณฑ์ (Product Strategy) และวางแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์ (Product Roadmap)

ขั้นตอนการทำ Product Roadmap

01

Defining Product Vision and Goals

เริ่มต้นด้วยการกำหนดวิสัยทัศน์และเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญที่จะช่วยให้ทีมงานมีแนวทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน การกำหนดวิสัยทัศน์จะรวมถึงการระบุเป้าหมายระยะยาว และวัตถุประสงค์หลักของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้การพัฒนาเป็นไปตามทิศทางที่ตั้งใจไว้และสอดคล้องกับกลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ (Product Strategy)

02

Conducting Market Research

ในขั้นตอนนี้จะเน้นการวิจัยตลาด และการวิเคราะห์การแข่งขัน เพื่อให้เข้าใจถึงโอกาสและความท้าทายในตลาด (Product Strategy คือ) การวิจัยตลาดจะช่วยให้เรารู้ถึงความต้องการของลูกค้าและแนวโน้มของตลาด รวมถึงการศึกษาและวิเคราะห์คู่แข่ง เพื่อให้เราสามารถกำหนดกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการพัฒนาผลิตภัณฑ์

03

Developing the Product Roadmap

ขั้นตอนนี้จะเน้นการสร้าง Product Roadmap ซึ่งเป็นแผนงานที่ชัดเจน และมีรายละเอียดสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในอนาคต การสร้าง Product Roadmap จะรวมถึงการกำหนดลำดับความสำคัญของฟีเจอร์ต่างๆ การจัดตารางเวลาการพัฒนา และการระบุทรัพยากรที่จำเป็น การมี Product Roadmap ที่ดีจะช่วยให้ทีมงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถติดตามความคืบหน้าได้ง่ายขึ้น

04

Updating the Product Roadmap

หลังจากสร้าง Product Roadmap เสร็จแล้ว จะต้องมีการสื่อสารกับทีมงานและผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมด เพื่อให้ทุกคนเข้าใจแนวทางและแผนงานที่วางไว้ (Product Plan) การสื่อสารที่ดีจะช่วยให้ทุกคนในทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังต้องมีการอัปเดต Product Roadmap เป็นระยะ เพื่อให้ทันสมัยและสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด และความต้องการของลูกค้า

ติดต่อเรา

การพัฒนากลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ช่วยให้ธุรกิจลดเวลาการปล่อยของสู่ตลาดได้ถึงสูงถึง 3 เท่าและช่วยลดลดข้อผิดพลาดได้สูงถึง 50-70%

ข้อมูลจาก McKinsey บ่งว่า การพัฒนากลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ ช่วยเพิ่มความเร็วในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ช่วยให้แบรนด์ปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดและเทคโนโลยีได้ทันท่วงที นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ในแง่มุมอื่นๆ ดังนี้

เพิ่มรายได้ (Revenue Growth): พบว่าบริษัทที่ใช้กลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ สามารถเพิ่มรายได้โดยเฉลี่ยได้ถึง 23% และเพิ่มกำไรได้ถึง 19%
เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ (Customer Satisfaction): ส่งมอบเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าใช้งาน ให้สามารถปรับปรุงจาก Feedback และสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าได้อย่างมีนัยสำคัญ การดำเนินงานแบบนี้ช่วยให้สามารถสร้างประสบการณ์ที่ตรงกับความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงได้
เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน (Operational Efficiency): การมี Product Plan ช่วยลดเวลาที่ใช้ในการนำสินค้าเข้าสู่ตลาดได้ถึง 3 เท่า ช่วยเสริมให้ทีมงานที่มาจากหลายส่วนงานของธุรกิจ เช่น เทคโนโลยี การตลาด และการดำเนินงาน การทำงานร่วมกันได้ โดยมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์จะพัฒนาด้วยความเข้าใจที่ครอบคลุม ตรงกับความต้องการของลูกค้า และพลวัตของตลาด

การพัฒนากลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ (Product Strategy) เป็นสิ่งที่ท้าทายอย่างยิ่ง เนื่องจากต้องต้องเข้าใจจุดแข็งจุดอ่อนของธุรกิจตัวเองอย่างถ่องแท้ เข้าใจพฤติกรรมตลาดในปัจจุบัน และคาดการณ์เทรนด์ตลาดในอนาคตที่อาจจะเปลี่ยนไป เพื่อให้การวางแผน Product Roadmap ที่มักจะเป็นการวางแผนระยะยาวเผื่ออนาคต 3-5 ปี นั้นมีความแม่นยำ Product Straegy ที่ดีจะส่งผลให้ต้นทุนที่จะเกิดขึ้นในกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ (Product Development) นั้นต่ำลง ถึงเป้าหมายไวขึ้น ลดการเสียเวลาไปกับการวิ่งวกวน เพราะมีเข็มทิศให้ทีมทำงานไม่ต้องเผชิญกับความซับซ้อนในทุกๆ ครั้งที่ต้องตัดสินใจ

‍

จากประสบการณ์ที่ Foxbith ได้ร่วมงานกับผู้ประกอบการ และผู้นำองค์กรในภาคธุรกิจหลากหลายอุตสาหกรรม ลูกค้าส่วนใหญ่มักจะมีความเข้าใจในตัวสินค้าและบริการ จุดแข็งจุดอ่อนของธุรกิจตัวเองดีอยู่แล้ว แต่อาจจะขาดทีมงานที่มีความรู้ความเข้าใจในเรื่องของ Digital Technology ที่ตอนนี้เป็นมาตรฐานสากลที่นับวันลูกค้าจะคุ้นชินกับประสบการณ์ที่พบเจอได้มากขึ้นเรื่อยๆ จากบริการอื่นๆ ที่ดัดแปลงตัวเองให้แทรกซึมอยู่ในจุดที่ลูกค้าจะเข้าถึงได้ง่าย (Seamless Experience) ไม่ว่าจะเป็นการโอนเงิน, การจองที่พักโรงแรม, การเรียน, การทำงาน Part-Time ฯลฯ ซึ่งทำให้ลูกค้ามีความคาดหวังต่อ Digital Experience จากแบรนด์ต่างๆมากขึ้น

‍

เพื่อเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ พวกเรา Foxbith สามารถตอบสนอง อุดช่องโหว่ให้กับแบรนด์ต่างๆได้อย่างลงตัว ด้วยทีมงานที่เข้าใจในความคาดหวังในประสบการณ์ทางดิจิทัลของลูกค้าเป็นอย่างดี, หมกมุ่นกับ Technology ทั้งในปัจจุบัน และที่กำลังจะมาในอนาคต, มีกระบวน (Framework) ในการวิจัยตลาดเชิงลึก และวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อสร้าง Product Roadmap ที่มีความยืดหยุ่น ชัดเจน และเหมาะสมกับตลาดเป้าหมาย เพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างยั่งยืน

"เราเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ที่อยู่ได้อย่างยั่งยืนและเป็นที่รักของลูกค้าไม่ใช่แค่ตอบโจทย์ความต้องการในปัจจุบันได้ แต่ยังต้องคาดการณ์และเตรียมพร้อมสำหรับความเปลี่ยนแปลงในอนาคต ด้วยกลยุทธ์ที่ถูกออกแบบมาอย่างชัดเจนจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมี Roadmap ที่ชัดเจน (Clear Vision) และมุ่งสู่ความสำเร็จได้เร็วด้วยต้นทุนที่ต่ำ"

Kan Pawarisson

Head of Product