รับทำ Digital Transformation | บริการเปลี่ยนแปลงธุรกิจด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล

ขั้นตอนการทำ Digital Transformation

01

Assessing Current State and Defining Vision

เริ่มต้นด้วยการประเมินสถานะปัจจุบันขององค์กรและกำหนดวิสัยทัศน์ของการทำ Digital Transformation โดยการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการธุรกิจปัจจุบัน การใช้เทคโนโลยี และวัฒนธรรมองค์กร การกำหนดวิสัยทัศน์นี้ควรสอดคล้องกับเป้าหมายของธุรกิจ และต้องคำนึงถึงประโยชน์ของเทคโนโลยีดิจิทัลที่จะนำมาใช้

02

Creating a Strategic Plan and Roadmap

วางแผนกลยุทธ์และสร้าง Roadmap สำหรับการทำ Digital Transformation โดยจะรวมถึงการกำหนดโครงการและกิจกรรมต่างๆ ที่จะดำเนินการ การเลือกใช้เทคโนโลยีดิจิทัลที่เหมาะสม และการจัดสรรทรัพยากร การวางแผนนี้จะช่วยให้องค์กรมีแนวทางที่ชัดเจนในการดำเนินการ และสามารถติดตามความก้าวหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

03

Implementing Digital Solutions

เริ่มการนำโซลูชันดิจิทัลมาประยุกต์ใช้และการบูรณาการระบบต่างๆ (Digital Transformation) ขั้นตอนนี้จะรวมถึงการอัปเกรดระบบเทคโนโลยี การปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ และการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้สามารถใช้เทคโนโลยีใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลง เช่น การใช้ระบบ CRM เพื่อปรับปรุงการจัดการลูกค้าหรือการใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อขยายตลาด

04

Monitoring, Optimizing, and Scaling Up

ติดตาม และปรับปรุงการดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการทำ Digital Transformation เป็นไปอย่างต่อเนื่อง และมีประสิทธิภาพ การใช้ตัวชี้วัด (KPIs) และการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อประเมินผลการดำเนินการ การปรับเปลี่ยนและปรับปรุงกระบวนการตามผลการวิเคราะห์ และการขยายการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในส่วนต่างๆ ของธุรกิจ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และความยืดหยุ่นขององค์กรในระยะยาว

ติดต่อเรา

การทำ Digital Transformation ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้สูงถึง 40% เสริมความได้เปรียบในการแข่งขันซึ่งจะนำไปสู่การเติบโตของส่วนแบ่งการตลาดได้ถึง 25%

ข้อมูลจาก Forbes ระบุว่า การทำ Digital Transformation เป็นกระบวนการสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัว และเติบโตในยุคดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ในแง่มุมอื่นๆ ดังนี้

‍เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน (Enhanced Operational Efficiency): การนำเทคโนโลยีดิจิทัล (Digital Technology) เข้ามาใช้ในกระบวนการธุรกิจช่วยให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างรวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น จากการศึกษาพบว่าองค์กรที่ทำ Digital Transformation สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานได้ถึง 40%‍
เสริมสร้างประสบการณ์ลูกค้า (Enhanced Customer Experience): การทำ Digital Transformation ช่วยให้ธุรกิจสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละรายได้ดีขึ้น เพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า โดยพบว่าธุรกิจที่ดำเนินการ Digital Transformation สามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้ถึง 30%‍
ทำให้ธุรกิจตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล (Data-Driven Decision Making): การทำ Digital Transformation ช่วยให้ผู้บริหารสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการตัดสินใจ ส่งผลให้การตัดสินใจมีความแม่นยำและลดความเสี่ยงจากการตัดสินใจที่ผิดพลาดได้ถึง 35%‍
เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน (Increased Competitive Advantage): องค์กรที่ปรับตัวเข้าสู่ดิจิทัลสามารถพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการได้รวดเร็วกว่าองค์กรที่ยังไม่ได้เปลี่ยนแปลง ทำให้องค์กรเหล่านี้สามารถเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดได้ถึง 25%‍
การสร้างสรรค์นวัตกรรมและความยั่งยืน (Innovation and Sustainability): การทำ Digital Transformation ช่วยให้องค์กรสามารถนำนวัตกรรมมาใช้ในการดำเนินงานและพัฒนาผลิตภัณฑ์ ส่งผลให้ธุรกิจสามารถปรับตัว และเติบโตอย่างยั่งยืนในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

Digital Transformation ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นความจำเป็นสำหรับธุรกิจในยุคที่ Digital Disruption กำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว องค์กรที่ไม่ยอมเปลี่ยนแปลงหรือปรับตัวให้ทันต่อกระแสนี้มีโอกาสสูงที่จะถูก Disrupt จากทั้งคู่แข่งหน้าใหม่ (Start-Up) หรือคู่แข่งหน้าเก่าที่ Transform ตัวเองแล้ว การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้จึงไม่ใช่เพียงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร แต่เป็นเรื่องของการอยู่รอดในระยะยาว ธุรกิจที่ยังยึดติดกับการดำเนินงานแบบเดิมๆ โดยไม่ปรับเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิตัล (Digital Infrastructure) ให้ทีมงานทำงานบนระบบ Manual ที่ล้าหลัง จะทำให้ธุรกิจมี Productivity ที่ต่ำ และถูกทิ้งห่างจากคู่แข่งอย่างรวดเร็ว

‍

เพื่อเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ พวกเรา Foxbith จะร่วมมือกับคุณ นำพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัล โดยเรามีแนวทางที่ชัดเจน โดยจะเริ่มจากการทำให้ Process ต่างๆ ใน Operation เดิมของธุรกิจเป็นดิจิทัลให้หมด (Digitalized), สร้างระบบ Feedback Loop ที่จะทำให้ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ และปรับปรุงกระบวนการทำงานได้อย่างต่อเนื่อง, และปรับเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัล เพื่อรองรับการเติบโตในอนาคต เราเชื่อว่าการทำ Digital Transformation ไม่เพียงแค่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ยังเป็นการสร้างรากฐานที่มั่นคงเพื่อความอยู่รอด และเปิดโอกาสใหม่ๆ ในตลาด Digital ที่มีโอกาสอีกมากแก่ธุรกิจ

"การทำ Digital Transformation ไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ในองค์กรเพื่อเปลี่ยนจากการทำงานแบบ Manual เป็น Digital แต่คือการปรับโครงสร้างพื้นฐานขององค์กร เป็นกุญแจที่ไขประตูสู่โอกาสใหม่ๆ (New S-Curve) ให้ธุรกิจได้คว้าโอกาสที่มีอยู่มากมายในโลกดิจิทัลได้อย่างมั่นคงและทรงพลัง"

Kan Pawarisson

Head of Product