รับสมัครงาน Service Designer

Your Challenge as a Service Designer

ในฐานะของ Service Designer ที่ Foxbith คุณจะได้เป็นส่วนหนึ่งของทีม Design ที่มีหน้าที่รับผิดชอบการออกแบบบริการ Function หรือส่วนประกอบอื่น ๆ ไม่ว่าจะใน Digital Product Design หรือ Service Design โดยคุณมีหน้าที่หลักคือการวางแผน ออกแบบบริการให้ออกมามีประสิทธิภาพ ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้และเป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท

‍

Service Designer Responsibilities

หากคุณได้มาร่วมงานกับพวกเรา Foxbith ในฐานะของ Service Designer คุณจะมีโอกาสได้ทำงานร่วมกับทีมงานตำแหน่งอื่น ๆ ของบริษัท เช่น UI Designer UX Designer Product Designer Business Analyst และอื่น ๆ เพื่อให้ได้งานที่มีคุณภาพตามมาตรฐานของบริษัท โดยขอบเขตหน้าที่ที่ Service Designer จะต้องรับผิดชอบมีดังต่อไปนี้

• รวบรวม ตีความและวิเคราะห์ทำความเข้าใจข้อมูลความต้องการ พฤติกรรม และปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นของผู้ใช้
• สร้างหรือกำหนด Service Blueprint, Journey Maps, Personas และ Scenarios
• ออกแบบและสร้างตัวต้นแบบสำหรับไอเดียหรือวิธีการแก้ไขปัญหา ออกมาเป็นบริการใหม่ ๆ 
• ดำเนินการทดสอบการใช้งานและนำข้อเสนอแนะต่าง ๆ ไปปรับใช้ในการพัฒนาการออกแบบ
• ทำงานร่วมกับทีมงานในสายงานอื่นๆ (Cross-Functional) ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าบริการที่พัฒนามีฟังก์ชันการทำงานที่เหมาะสมที่สุด
• รักษาและปรับปรุงระบบการออกแบบเพื่อให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกัน
• ติดตามแนวโน้ม และความก้าวหน้าในการพัฒนา Software โดยเฉพาะด้าน Dervice Design และนำเสนอต่อที่ทำงาน เพื่อพัฒนาปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างสม่ำเสมอ

‍

Service Designer Job Requirements

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ในสาขาการออกแบบ หรือสาขาวิชาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะการใช้งานเครื่องมือออกแบบต่าง ๆ เช่น Sketch Figma Adobe Creative Suite หรือ Axure
• มีความรู้ความเชี่ยวชาญในการสร้าง Service Blueprint, Journey Maps, Personas และ Scenarios
• มีทักษะการทำ User Research และทักษะการคิดวิเคราะห์แก้ไขปัญหา
• มีความรู้ความสามารถในเทคนิคและเครื่องมือการสร้างตัวต้นแบบ
• มีความรู้ความสามารถในการออกแบบโดยยึดหลักการ User-Centered Design
• มีความรู้ความเชี่ยวชาญใน Interaction Design (IxD) 
• ทักษะการจัดการเวลา (Time Management)
• มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติและหลักการออกแบบ UX/UI
• มีความละเอียดรอบคอบต่อรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ
• มีทักษะการสื่อสารและการทำงานเป็นทีมอย่างดีเยี่ยม
• กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ ติดตามเทคโนโลยี และแนวโน้มใหม่ ๆ ในการพัฒนาทักษะอย่างสม่ำเสมอ

ทักษะเพิ่มเติม ที่หาก Service Designer มี จะพิจารณาเป็นพิเศษ

• มีประสบการณ์การทำงานในฐานะ Service Designer หรืองานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในงานก่อนหน้า
• มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรม เช่น HTML CSS JavaScript หรือเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

‍

Why Must Work at Foxbith

Our Passion

ที่ Foxbith เราสรรค์สร้างนวัตกรรมแล้วนำมาใช้แก้ปัญหาที่สร้างผลกระทบทางบวกต่อชีวิตของผู้คน ด้วยความชอบในเทคโนโลยี การออกแบบ และการสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้จริง เราจึงมีกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย ทั้งกลุ่มองค์กร กลุ่มผู้ประกอบการรายย่อย ไปจนถึงกลุ่มผู้ก่อตั้ง Start-Up พวกเราทำงานร่วมกับลูกค้าเหล่านี้ แชร์และเรียนรู้ประสบการณ์ซึ่งกันและกัน ด้วยเป้าหมายเดียวกันคือ ทำให้ผลงานออกมาประสบผลสำเร็จ

Our Culture

วัฒนธรรมองค์กรของเราถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของ การทำงานร่วมกัน ความเคารพ และการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง เราส่งเสริมการสื่อสารที่เปิดกว้าง ตรงไปตรงมา การทำงานเป็นทีม และการแก้ปัญหาเชิงรุกโดยมองถึงความยั่งยืนเป็นหลัก  ด้วยกลไกที่เปิดโอกาสให้ทุกคนสามารถ Feedback ต่อเพื่อนร่วมงาน (360 Degree Review) และต่อบริษัท (Retrospective) ได้อย่างปลอดภัย ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ทำให้ทุกคนมีสิทธิเท่าเทียมกัน มีพลังในการนำเสนอแนวคิด และแสดงความสามารถของตนที่ Foxbith

What We Offer/Our Benefit

ที่ Foxbith เราให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดี และความพึงพอใจโดยรวมของพนักงาน โดยเรามีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ส่งเสริมให้เกิดการพัฒนา สร้างภาวะผู้นำ และสนับสนุนในเป้าหมายชีวิตของแต่ละคน ให้ประสบความสำเร็จตามที่ฝัน นอกจากนี้ยังมีผลประโยชน์อื่นๆ อีก เช่น

• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพกลุ่ม
• Work From Home (3-5 วัน/สัปดาห์)
• อาหารกลางวันฟรี (1 มื้อต่อสัปดาห์)
• ขนม, กาแฟ, เครื่องดื่มเต็มตู้ตลอด ฟรี!!
• คอร์สเรียนออนไลน์ฟรี
• กิจกรรม Outing ประจำปี
• รางวัล และเงินสมทบพิเศษ สำหรับผลงานที่โดดเด่นจาก Performance จริง
• อัตราเงินเดือนที่แข่งขันได้

‍

Disclaimer

โปรดทราบว่าข้อมูลในบทความนี้เป็นข้อมูลทั่วไป และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสมของบริษัท หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือมีคำถามเกี่ยวกับการสมัครงานที่ Foxbith สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ที่อีเมล people@foxbith.com

‍

หากคุณเป็น Service Designer ที่มี Passion เดียวกับพวกเรา มี Skill ตรงกับที่เรากำลังมองหาอยู่ มาร่วมสร้าง และเดินทางไปสู่เป้าหมายร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมายของบริษัท หรือเป้าหมายส่วนตัว คุณจะได้พบกับเพื่อนร่วมทางที่พร้อมจะส่งเสริม และสนับสนุนซึ่งกันและกัน ให้เราประสบความสำเร็จไปด้วยกัน เปิดโอกาสให้ตัวเองได้เจอกับความท้าทายใหม่ๆ ที่นี่ สามารถส่ง CV/Resume กรอกรายละเอียดต่าง ๆ ส่งมาที่ แบบฟอร์มนี้ ได้เลย